1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1 Tento dokument poskytuje informace o zpracování osobních údajů shromážděných prostřednictvím webových stránek na adrese www.alpicenter.cz.

1.2 Společnost ALPI CENTER KAMP IN ŠPORTNI TURIZEM D.O.O., KANINSKA VAS 7, 5230 BOVEC, daňové číslo: SI-88935302
(dále jen “společnost“)
provozuje tyto webové stránky a je správcem osobních údajů shromážděných prostřednictvím těchto stránek. Správce lze kontaktovat na: info@alpicenter.cz.

1.3 Správce není povinen při sběru osobních údajů ověřovat jejich správnost ani totožnost subjektu údajů, ale má právo dle vlastního uvážení požadovat prokázání totožnosti subjektu údajů za účelem ověření správnosti údajů.

2. ÚČELY A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ ÚDAJŮ

2.1 Zpracování osobních údajů za účelem uzavření a plnění smlouvy

Osobní údaje můžeme shromažďovat za účelem uzavření a plnění smlouvy, jako je realizace vaší objednávky, dodání objednaných služeb, příprava nabídky apod. Pro tyto účely shromažďujeme následující osobní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, věk, výška, váha. Pokud jsme uvedli, že poskytnutí určitých údajů je povinné, znamená to, že bez těchto údajů nelze vaší žádosti vyhovět nebo jsme k tomu povinni ze zákona. V těchto případech je poskytnutí údajů zákonnou, smluvní nebo nezbytnou povinností pro uzavření smlouvy.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Údaje mohou být zpracovávány také na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, pokud je to nezbytné pro splnění zákonné povinnosti (např. vedení evidence).

2.2 Zasílání newsletteru

V případě přihlášení k odběru newsletteru od vás požádáme o: jméno, příjmení, e-mailovou adresu. Zpracování těchto údajů je založeno na vašem souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

2.3 Právní základ

Na základě posouzení, že naše oprávněné zájmy převažují nad právy jednotlivců, mohou být osobní údaje zpracovávány dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR pro tyto účely:

  1. zajištění bezpečnosti sítí a informačních systémů (např. prevence neoprávněného přístupu, šíření škodlivého kódu, útoků typu DoS),
  2. poznání zákazníků pro účely reklamy a průzkumu trhu,
  3. sledování bezpečnosti a zlepšování produktů a služeb správce,
  4. uplatnění právních nároků nebo obrana proti nim,
  5. zajištění bezpečnosti prostor a majetku správce.

2.4 Zpracování údajů pro zasílání obchodních nabídek a novinek (marketing)

Pro účely informování o nabídkách a novinkách zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), nebo pokud to dovoluje zákon, na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f)). Zpracovávané údaje: jméno, příjmení, e-mail.

2.5 Realizace průzkumu spokojenosti

Pro účely kontaktování ohledně průzkumu spokojenosti a kvality služeb jsou údaje zpracovávány na základě souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Údaje o zkušenosti zákazníka budou použity ke sledování kvality služeb a kontrolu zaměstnanců. Poskytnutí údajů není povinné.

3. OSOBNÍ ÚDAJE TŘETÍCH STRAN

3.1 Pokud s námi sdílíte osobní údaje třetích osob (např. zaměstnanců, přátel, rodiny), smíte tak učinit pouze v případě, že k tomu máte jejich souhlas nebo jiný právní základ. Tímto zaručujete, že sdílení těchto údajů je oprávněné a že jste tyto osoby informovali o obsahu těchto zásad ochrany osobních údajů.

4. PŘÍJEMCI ÚDAJŮ

4.1 Správce osobní údaje nepředává třetím stranám, pokud to není nezbytné k plnění objednávky nebo není-li k tomu jiný právní důvod. V takových případech mohou být údaje předány:

  1. externím zpracovatelům (např. call centra, reklamní agentury, tiskárny) – výhradně jménem a pod kontrolou správce,
  2. společnostem ve skupině správce – za účelem interní správy,
  3. potenciálním kupcům či partnerům při převodu nebo prodeji podniku.

5. DOBA UCHOVÁVÁNÍ

5.1 Doba uchování závisí na účelu zpracování.

5.1.1 Smluvní plnění

Údaje zpracovávané za účelem plnění smlouvy budou uchovávány po dobu nezbytnou k jejímu splnění. Údaje pro přímý marketing mohou být uchovávány déle, v mezích zákona.

5.1.2 Newsletter

Údaje budou uchovávány do doby odvolání souhlasu.

5.2 Údaje mohou být uchovávány i po splnění účelu, např. po dobu promlčecí lhůty nebo pro účely právních nároků, případně déle, pokud to vyžaduje zákon. Poté budou údaje anonymizovány nebo smazány.

6. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ

6.1 Subjekt údajů má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a odvolání souhlasu. Odvolání souhlasu nemá zpětný účinek. V případě zpracování na základě oprávněného zájmu má právo vznést námitku.

6.2 Má právo získat potvrzení, zda jsou jeho údaje zpracovávány, a přístup k nim včetně:

  1. účelu zpracování,
  2. kategorií údajů,
  3. příjemců nebo kategorií příjemců,
  4. plánované doby uchování nebo kritérií pro její určení,
  5. informace o právech subjektu údajů,
  6. práva podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

6.3 Subjekt má právo na jednu kopii svých údajů zdarma. Za další kopie může být účtován poplatek. V případě elektronické žádosti budou údaje poskytnuty elektronicky.

6.4 Má právo požadovat opravu nebo doplnění nepřesných či neúplných údajů.

6.5 Může požadovat výmaz údajů, pokud:

  • již nejsou potřebné,
  • byly zpracovány nezákonně,
  • odvolá souhlas,
  • vznesl námitku,
  • vyžaduje to zákon.

Správce provede potřebná opatření, aby informoval všechny příjemce o výmazu, pokud to není nepřiměřeně obtížné.

6.6 Subjekt může požadovat omezení zpracování, pokud:

  • zpochybňuje přesnost údajů,
  • zpracování je nezákonné, ale nechce výmaz,
  • údaje jsou potřebné pro právní nároky,
  • vznesl námitku.

6.7 Správce informuje všechny příjemce o opravě, výmazu nebo omezení, pokud to není nepřiměřeně obtížné.

6.8 V případě automatizovaného zpracování má subjekt právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu a předat je jinému správci.

6.9 Subjekt může kdykoliv vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.

7. UPLATNĚNÍ PRÁV

7.1 Práva subjekt může uplatnit vůči správci:

  1. písemně na adrese: ALPI CENTER KAMP IN ŠPORTNI TURIZEM D.O.O., KANINSKA VAS 7, 5230 BOVEC,
  2. ústně, se záznamem, na sídle správce,
  3. e-mailem na adresu: info@alpicenter.cz.

7.2 Správce vyřídí žádost ve lhůtě stanovené zákonem a informuje subjekt písemně nebo e-mailem. Změny údajů budou provedeny nejpozději do 15 dnů od obdržení žádosti, pokud nejsou odůvodněny delší lhůtou. Správce může odmítnout žádost, pokud je zjevně neopodstatněná nebo nepřiměřená.

7.3 Subjekt má právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domnívá, že zpracování je nezákonné.

8. ZMĚNY

8.1 Vyhrazujeme si právo na změny těchto zásad. Jakékoliv změny budou zveřejněny na webových stránkách.

Datum: 30. 6. 2024